弊社都合による返品・交換について

返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
弊社都合による重大な不良品につきましては交換対応させて頂きます。
商品に不備がございましたら商品到着日から【5日以内】に下記の条件をご確認の上、問い合わせフォームからご連絡ください。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。
返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。

1.配達完了後8日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品
3.商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
(タグ等を取り外した状態でも付属品類を到着時の状態で保管頂いている場合は問題ございません)
4.お客様のもとで洗濯等をされた場合
5. お客様のもとでシワ・傷・破損・においが生じた商品
6.事前にご連絡のない返送商品
7.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
8.セール商品/福袋等のディスカウント商品の場合
9.商品外装箱にお客様による汚損・破損がある場合


お客様都合による返品・交換について

弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
商品画像につきましては、可能な限り実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物の色味に差異が生じる場合があります。あらかじめご了承下さい。

多少の汚れ、ボタン外れ、軽微なほつれ、シワ、色落ち、匂い等による場合
軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
商品は全て新品ですが、やむを得ず、生じている場合がございます。
ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて対応をお願い致します。
素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。数日のご使用や陰干しなどをお試しください。

・思っていたよりサイズが大きい、または小さい
採寸については工場出荷時の状態で測っております。
素材の関係上もあり誤差についてはご了承ください。
お客様都合での交換に関して在庫がある商品に限り、同一商品の色サイズ交換のみご対応させていただきます。他商品への交換はできません。

お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。
お客様都合での交換に関しましては手数料といたしまして交換依頼1件につき一律税込400円をご負担頂いております。

※手数料詳細: 交換手数料(税込400円)+往復送料(税込1,580円)
※代金引換の交換の場合は交換依頼1件につき交換手数料(税込400円)+代引き手数料をご負担頂いておりますので、予めご了承ください。
※離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。